这两天，一则关于萧山外卖小哥老闵的故事在网络流传，人民日报等大V也都纷纷转载。一位淘宝卖家点了一份外卖，但由于24小时的连轴工作，实在扛不住便睡着了。第二天，她发现了一条短信……相关链接：凌晨，萧山外卖员赶路20里却联系不上顾客，发出这样一条令人心酸的短信.....

昨天，记者在萧山街头找到了这位外卖哥。

送外卖虽赚点辛苦钱，但踏实

记者在萧山建设四路的精峰世纪大厦找到外卖哥老闵。老闵刚送完一单回来，大冷天送外卖，他全副武装。头盔、保暖手套和脚套，工作服里面还穿着大棉衣。

老闵叫闵运水，河南平顶山人，今年49岁，目前在“点我达”平台做外卖配送员。做这一行已经一年半多了，主要在萧山一带配送。说起那天的事情，他腼腆地说：“那天真的是有感而发。”

“那是去年12月底的一天，大概是凌晨4点半，下着大雨，我接到一个单子，从萧山宁围街道宁安村送到嘉润公馆，我在宁安村一个早餐店取了餐。”

从宁安村到嘉润公馆总共有5.7公里路，送到客户楼下将近5点。“我记得客户是24楼，我到达门口给客户打电话，一共打了七八个电话都没人接，但电话是通的。”老闵说，“我一边打电话一边敲门，敲门敲得手都痛了，但一直没人应。”

这时他给客户发了第一条短信：“我希望他早点醒、早点看到信息，早点吃。我只能做到这一点了。”

回到楼下，老闵的电动车没电了。为了跑得久一点，老闵的电动车装了两组10块电池，光两组电池就有斤重。车子没电了，他只好推着回家。

从嘉润公馆到他住的萧山宁围新安村，有3公里多的路，他一路推着车，天还是下着大雨，又冷又湿。

这一个凌晨让老闵记忆深刻。推到家，他累得气喘吁吁，出了一身汗，手脚却冻得肿了。想想最后的这一单，因为没有送到客户手上，只能算是“异常送达”，这一单没有钱。他既生气又很委屈，澡也不愿洗，就躺床上休息了，这就有了第二条短信。

老闵之前是做物业的，做外卖配送员一年多来，他说酸甜苦辣都有。

他每天中午11-14点送餐，回家休息，晚上17-20点送餐，回家睡觉，午夜0-4点半送餐，回家睡觉几个小时后中午起来继续送。最让他难过的是客户不停地催单，有时商家还没出餐，客户已经电话来催单了。其实送餐也是个良心活，大冷天里，老闵一看是容易凉的东西，汤饭、粉丝、面条之类的，拿到餐赶紧走人，不再接顺路的单子了。如果再接几单顺路的单子，他能保证不超时，但面条可能就会糊了、凉了。

有一回，他气喘吁吁地爬上楼梯送到客户门口，客户电话竟然停机了。他用支付宝给这个号码充了10块钱，打通了，终于送达。

老闵说，每当把餐送到客户手上，客户说一声“谢谢，辛苦了”，再累也觉得值了。

现在，老闵一天能送30-60单不定，每月收入七八千元，除了自己生活必要开支外，其余的钱都寄回老家去。

“送外卖虽然赚点辛苦钱，但踏实。”老闵最后说。

网店上新忙了一个通宵，等餐时睡着了

昨天，记者也联系上了那位当时没接电话的点餐客户。

这是位姑娘，今年25岁，做淘宝女装的，刚起步做了一年多。

那天的事情，姑娘也记得清清楚楚。“那天我忙了一个通宵，淘宝店刚好上新，我P图、修图，忙到4点多。在‘饿了么’点了个早餐，记得点的是粥和包子。点完餐，工作也忙完了，就躺在床上休息，一边等餐一边看手机。可能实在太困了，睡着了，手机也开成了静音，所以就发生了这么尴尬的事情。”

当姑娘醒来时，已是中午11点多，看到短信非常不好意思，就给老闵回了信息。后来，姑娘觉得过意不去，正如她在短信里说的“知道你们送外卖非常不容易”，就把事情反馈给了平台。“点我达”作为“饿了么”的配送平台，接到姑娘的信息后，马上对事情进行核实，发现消息准确，便发在自己的
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