现在餐饮业鱼龙混杂，尽管有相关部门监管，还是有一些餐馆在用餐卫生方面熟视无睹。

今天中午晚报君接到一位读者来电，她讲述了自己的窝心遭遇。

12点多，市民胡女士去银川宁安大街的全聚德吃饭，一行四人点了几个菜。

可是这饭才吃了一半儿，就听到身边的朋友喊了一声：“呀，你的碗上有苍蝇。”胡女士低头一看，一只苍蝇粘在碗边，瞬间感觉胃里一阵恶心，再也吃不下去了。

于是，本来是一顿愉快的聚餐，就这样不愉快的结束了，于是便起身前去结账。

谁知，当说明情况后，前台表示并不清楚。最后找来领班和老板，经过一番沟通，对方做出最大让步——少13块钱。

胡女士称，她自己要的只是一个说法，但出了这样的事情，没有人赔礼道歉，也没有一个正确表态，只是少十几块钱了事，这让她十分不快。

最后，胡女士全额付款离开。

晚报君联系到全聚德宁安店时，电话一头先是称今天没有遇到这种情况，随后又说中午上班的服务员和经理不在，并表示如果遇到这种情况他们一定会给顾客打折。

胡女士认为，吃出苍蝇本就觉得很恶心，而店里的做法让她更恶心。

吃出了苍蝇，店家给个解释，道个歉，应该就可以解决了，但店家的做法让人理解不通。

顾客遇到这种事，第一时间绝不会怀疑是店员故意放进去的，而是在恶心之余，想听到你们的解释和道歉。

没有谁闲得无聊，吃顿饭还自己带苍蝇来的。

常言说：眼不看为净，既然被抓个现行，餐馆的态度就显得尤为重要，不能一味的给自己找理由。

作为店家就应该主动承担责任，万一把客人吃出个好歹来，这可不是道歉就能解决的事了...

看完点个！

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长按







































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