5月8日，牡丹江市交警支队法制科、指挥中心、科技大队、车管大队等部门领导一行，深入宁安市江南派出所和东京城车管服务站两个“放管服示范派出所”进行业务指导和推进下放审批权限等工作，保证了“办事不求人”工作有序推进。宁安市公安局副局长张甲平、交警大队班子成员陪同检查。

检查中，支队法制科科长刘维忠同志细致听取了宁安车管所和江南派出所推进群众“办事不求人”工作落实情况汇报，实地查看了自助服务区建设使用情况、窗口硬件建设情况，全面了解了推进群众“办事不求人”工作相关政策措施宣传推广及实施落实情况。他指出，推进群众“办事不求人”工作，是践行为民服务宗旨必然要求，是解决自身问题有效载体。交管部门要紧紧抓住与人民群众关系最密切的上车牌、办证照等具体管理服务事项，不断提高服务能力和水平，不断简化办事流程，不断推进“办事不求人”工作落实落地。

目前，江南派出所和东京城车管服务站作为前期试点，已按照求建设完毕。试点开通后，将下放16项权限，方便广大车主和驾驶人办理业务，进一步优化便民服务，让数据多跑路、让群众少跑腿，让广大群众享受到更加高效、便捷的车驾管业务服务。

下一步，将重点聚焦“简化办事程序、提高工作效率、提升服务水平”，推出多项务实举措，助力群众在办理交管业务中真正做到不求人。一是积极推进“警邮”“警保”合作。推进利用社会资源办理车驾管业务，积极与邮政、保险部门协商沟通，按照“同一个标准、同一个样板”的模式，合理设置补牌、补证代办点，缩小服务半径；二是推行“我代办”制度。选拔业务熟练的警务辅助人员从事导办业务，全程引导群众办理车驾管业务，彻底解决群众“办事难”的问题，实现“我代办”“我帮办”；三是提高服务质量、完善监管机制。加强窗口资源整合，优化窗口设置；熟练掌握“办事不求人”具体内容和实施要求，健全完善规章制度，强化纪律作风整顿，切实解决“门难进、脸难看、事难办”等问题。

编辑：杨硕审核：李金祥

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